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万科的成功:员工守则中的企业文化

来源:牛津管理   2012/1/7 15:11:38   阅读:   

核心提示:万科企业股份有限公司成立于1984年5月,现以房地产为核心业务。它是中国内地首批公开上市的企业之一。万科把品牌的利益点集中在“展现自我的理想生活”,以“以您的生活为本”为品牌核心,提出& …

  万科企业股份有限公司成立于1984年5月,现以房地产为核心业务。它是中国内地首批公开上市的企业之一。万科把品牌的利益点集中在“展现自我的理想生活”,以“以您的生活为本”为品牌核心,提出“建筑无限生活,健康丰盛人生”这一创新理念。万科的良好业绩,企业活力及盈利增长潜力受到了市场的广泛认可。凭着一贯的创新精神,专业开发优势,优秀的企业文化建设,万科树立了住宅品牌,并获得了良好的回报。

  万科企业文化在企业的不同发展阶段,呈现出不同的导向,但企业文化的发展遵循着一种螺旋式的上升的路径:创新导向目标导向规则导向支持导向高层次创新导向,以此来进行企业文化的不断演进,推动企业管理一步一步迈向更高层次,并形成螺旋式上升的态势。

  在万科员工守则开篇写道:“我们的宗旨建筑无限生活

  我们的愿景成为中国房地产行业的领跑者

  我们的核心价值观创造健康丰盛的人生”

  这正体现了公司的理念,即客户是我们永远的伙伴;人才是万科的资本;“阳光照亮的体制”万科对内平等,对外开放,致力于建设“阳光照亮的体制”;持续的增长和领跑。

  员工守则分成六个部分,我们不仅可以了解到万科的规章制度、员工应履行的责任和义务和员工所拥有的权利,还可以从中解读到万科的工作氛围、作风和所涵盖的企业文化。企业文化不是一点一滴就可以形成的,企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。20多年的风雨历程,万科最值得骄傲的事情,就是在行业还有待成熟的时候,建立和守住了自己的价值观,在任何利益诱惑面前,一直坚持着职业化的底线:对人永远尊重、追求公平回报和开放透明的体制。这也是董事长王石所精心经营的成果体现。

  万科的企业文化无处不在,本文将从员工守则中四个部分来挖掘,究竟是什么促使万科在业界成功。

  一、前言

  “万科是一个富有理想和激情的团队,充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。公司致力于培养职业经理阶层,为职员提供可持续发展的机会和空间,努力创造公平竞争的环境。公司提倡个性发挥、倡导健康丰盛的人生…….”通过对公司发展历程、品牌建设和公司理念的介绍,即将踏入万科工作的人可以初步的了解万科,同时可以很好的憧憬着自己的职业发展,在新员工心中树立信念和自豪感。

  “万科过去的每一点成就,都有赖于万科职员的努力。万科明天的每一个进步,从今天开始,都与你的努力密切相关。这是鼓舞人心的话,尤其对新员工来说,这体现了公司对员工的信任,信任是一个好工作的开始。对每个人来说,第一印象很重要,归属感也就是从你踏入公司的那一刻起生根的。

  二、入职程序和职场纪律

  入职程序包括:报到、试用、转正、特别提示和雷区。

  接到录用通知后,请在指定日期到录用单位人力资源部门报到,提供个人资料,你的人事档案存放问题,请与所在单位人力资源部门同事商洽确定;试用期间,公司会为你指定入职引导人,帮助你接受在职培训,熟悉与工作有关的各项具体事务,你应在报到后3日内完成万科E学院“新职员课堂”的学习及网络考试;试用合格并完成入职培训的全部内容,人力资源部门同事会适时提醒你填写、提交转正申请,执行转正审批流程。……

  职场纪律包括:职业礼仪、考勤制度、特别提示和雷区。对员工职场形象、办公礼仪、工作时间、请假单、工伤、出差等的规定,比如:(星期一至周四)男职员要穿衬衫、西装、深色皮鞋(短袜),系领带;女职员要穿有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙,皮鞋。(星期五)可着与工作场所相适应的轻便服装,但短裤、无袖装、超短裙不在此列。注意保持整洁的办公环境,不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟,公司实行每周工作5天,平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。你需要经常留意告示板和内部网上的信息,以及时获知必要信息,但切勿擅自张贴或更改。

  这些规定体现人性化、规范化,特别提示和雷区起着提醒的作用,员工可以在工作中适当轻松的工作,养成很好的工作习惯,对外可以树立良好的工作形象。员工的行为约束,在工作中可以反映出来,如果无程序、无纪律,工作会变得杂乱无章,团队也会缺少向心力,工作效率下降。入职程序和职场纪律,是塑造企业文化的一个过程。

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