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李国庆:电商CEO就是出气筒 老婆说我比较二

来源:山东商报   2012/3/29 10:38:34   阅读:   

核心提示:李国庆:粉丝多的我自己回,粉丝少的秘书回。就说卫生纸,卖到边远地区,除非便秘的人才觉得及时,那么老远我也服务不好,退货率和投诉率都会很高。零售不好干,电商更悲催。电商CEO,就是出气筒。

当当网CEO 李国庆

  谈自己,今年主抓移动互联领域服务

  记者:当当现在的盈利是多少?

  李国庆:亏损。不过,当当网是唯一中国电子商务有过一年以上盈利历史的公司。

  记者:看您的微博经常有人@您,微博投诉都是亲自回复吗?

  李国庆:粉丝多的我自己回,粉丝少的秘书回。就说卫生纸,卖到边远地区,除非便秘的人才觉得及时,那么老远我也服务不好,退货率和投诉率都会很高。零售不好干,电商更悲催。电商CEO,就是出气筒。

  记者:今年怎么干?

  李国庆:我也不是什么都能卖,纸的行业是有规律的,只能同城,成都市卖的纸一定是德阳产的,绵阳都远了点儿。要在区域上形成新的重点,一些偏远城市先关掉,等城市成熟了,有规模了再进入。这将通过“丰富品类、提高服务、聚焦中心区域和老顾客”实现。

  记者:去年下半年开始,当当加大对移动互联网投入,目前,来自手机端的流量能占到多大份额?

  李国庆:目前当当无线方面流量已占到当当整个网站流量10%到15%,成交量占到5%到10%之间。

  记者:对于移动互联网,当当今年还会有什么新动作?

  李国庆:今年当当网将主抓该领域的服务而不是推广。当当无线事业部现在一共有50人,预计今年会扩张2到3倍。

  谈对手,我们私下挺友好

  记者:去年没少和京东商城CEO刘强东在微博上打仗,若见面会怎样?

  李国庆:我们俩没见过面。见到他会告诉他,“你现在手里资金不够了,收一收。”我现在也挣一个花俩了,但是拉手网、京东挣一个花四个。要想减亏,京东融资,私募小钱还帮不上,要大钱,只有公开上市。

  记者:去年京东进军图书音像电子市场,上个月又开始进军电子书刊零售业务,电子书刊平台同步上线,当当有压力吧?

  李国庆:京东刚卖书时,我们惊恐万状,折腾了一年,结果就卖到我十分之一。都想横着扩张,注意力就高度分散,卖一台家电几千块钱,一本书38元,打折以后29.5元,送货费就是个问题。目前抑制电子书下载销售的困境是:1,盗版猖獗;2,阅读器价格太高。

  记者:俞渝之前说过,当当和淘宝不可互相替代,您在微博上不止一次提到过马云?

  李国庆:我们私下的短信还是挺友好的,比如他被指“卖假货”我说你赶紧改。关键的场合我是站在马云的立场的,比如他的股权纷争,对创业者的态度。

  记者:日前尘埃落定的国美与当当的合作,一直被认为是打京东?

  李国庆:当当网方面为国美提供专属频道页面,今年是80亿的销售目标。在家电、数码领域会朝“全网最低价”方向发展,将针对国美所进驻的大小家电、数码等品类引入第三方价格监测机构,密切监测全网价格,实行全网最低价。目前,3C在当当不是重点,比例很小。

  3月22日,在艾瑞年会上,李国庆对着记者“出口成伤”,谈对手京东商城,谈对手淘宝,说刘强东,说马云,聊电子书,聊移动互联网……“零售不好干,电商更悲催。网络CEO,就是出气筒。”

  两个多月前,凡客盛典邀请了李国庆做嘉宾,介绍是一段凡客体:“爱卖书、爱卖衣服、也爱卖化妆品;爱小清新,也爱HOLD住姐;执着、不妥协、真性情;我和你一样,坚守梦想,物不平则鸣,我是李国庆。”李国庆说还应该加一句,“爱赔钱卖数码家电。”

  去年3月,李国庆忙着炮轰百度,并宣布从4月1日起,当当网停止在百度的广告和搜索投放,省几千万用于让利和改善服务。一年多来,他舌战大摩女,对擂刘强东……一如他开车很猛,爱踩刹车、油门,“白天当当CEO,晚上当当微博控;想转就转,想发就发,微博红人,相当就当。我会成为英雄的。但也会孤独。”

  同是当当网创始人的妻子俞渝这样评价他:李国庆是个比较二的人。

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标签:李国庆  电商
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